Secretaresse zorgondersteuning - jeugd en gezin – Hoorn

Voor het ambulante GGZ-team Jeugd en Gezin in de regio West-Friesland zijn wij voor 24 uur op zoek naar een secretaresse zorgondersteuning met een dienstverlenende instelling en oog voor detail. Ben jij iemand die mensen graag te woord staat, zowel telefonisch als persoonlijk, en snel de juiste antwoorden of doorverwijzingen weet te geven? Dan pas jij perfect in ons team!

Waar ga je werken

Je komt te werken binnen het team zorgondersteuning, een onmisbare schakel in onze organisatie. Wij zoeken een enthousiaste collega, met werkdagen op maandag, dinsdagochtend, woensdagochtend en vrijdag. Samenwerking staat centraal, niet alleen intern maar ook met externe partners zoals gemeenten, zorgverzekeraars, banken en accountants.

Wat ga je doen?

Als secretaresse ondersteun je niet alleen de medewerkers, maar ben je ook het eerste contact waar de bezoeker mee te maken krijgt aan de telefoon of per mail. Jij bent het gezicht en de stem van GGZ NHN. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van alle binnenkomende telefoongesprekken, het juist doorverbinden en voorkomende vragen beantwoorden. Daarnaast voer je ook verschillende administratieve taken uit.

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en collega’s
• Bij agendabeheer onderken je het belang van te maken afspraken
• Je behandelt diverse vragen, telefonie, mails en post op basis van urgentie, relevantie en gevoeligheid
• Jouw talent voor organiseren en coördineren komt goed van pas bij het voorbereiden en plannen van intakes, overleggen en vergaderingen.
• Je maakt de planning van de intakes en verwerkt de mutaties.
• Je valt in geval van nood in bij de receptie van de locatie Hoorn.

Wie ben jij?

Natuurlijk verwachten we ook een en ander van jou! Jij…

• Bent representatief en hebt een prettige telefoonstem waarin de glimlach hoorbaar
• Bent sociaal en makkelijk in omgang, geduldig
• Hebt MBO werk- en denkniveau, maar ook werkervaring in een vergelijkbare functie
• Je bent flexibel inzetbaar op verschillende locaties en werkdagen
• Uitstekende kennis van Office
• Kennis van XmCare is een pré

Wat wij bieden

• Salaris: FWG 35 Maximaal € 3346,- bruto per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring). Deze FWG staat vast.
• Eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantietoeslag 8%.
• Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiets- en sportplan).
• 166 vakantie uren en 35 LFB uren per jaar op basis van fulltime dienstverband (36 uur).
• Mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve ziektekostenverzekering.
• Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%.
• Onbeperkt toegang tot het digitale opleidingsaanbod op ons Centrale Leerplatform (waaronder GoodHabitz en GGZ Ecademy).            
• Het betreft een dienstverband voor onbepaalde tijd  

Informatie

Voor nadere informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Marjon van der Kolk, teamleider zorgondersteuning, te bereiken via de mail m.vanderkolk@ggz-nhn.nl

Diversiteit & Inclusiviteit

Bij GGZ NHN zetten wij ons dagelijks in voor een inclusieve samenleving en het bestrijden van stigma. Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat wij zelf een diverse en inclusieve organisatie zijn. Of het nu gaat om psychische kwetsbaarheid, culturele identiteit, seksuele geaardheid, gender, kleur of lichamelijke gesteldheid; bij GGZ NHN voelt iedere cliënt, iedere medewerker en iedere bezoeker zich welkom, gewaardeerd en volwaardig. Graag zien wij deze rijkheid aan verschillende identiteiten ook terug in onze collega’s, zo ook voor deze functie. Wij nodigen iedereen van harte uit om contact op te nemen als je denkt dat deze functie jou op het lijf geschreven is.

Over GGZ Noord-Holland Noord

Wij zijn 2200 mensen die allen op eigen wijze bijdragen aan betere geestelijke gezondheidszorg voor onze klanten. GGZ Noord-Holland-Noord bestaat ondertussen zo’n 90 jaar en houdt zich vanaf oprichting al bezig met vermaatschappelijking van de GGZ en het ontwikkelen van allerhande nieuwe methoden. Dat wij bekend staan als innovatieve GGZ maakt ons trots, maar niet lui. Er is immers nog zoveel te verbeteren in de nationale en internationale geestelijke gezondheidszorg.