Digiteam

Het Digiteam is 24 uur per dag bereikbaar voor cliënten en biedt op twee manieren ondersteuning: 

• Ondersteuning via beeldbellen voor cliënten die buiten de afspraken met hun behandelaar om hulpvragen in het kader van hun behandeling hebben.
• Telefonische bereikbaarheid voor cliënten en naasten buiten kantoortijden bij crisis. Na kantoortijden worden alle telefoontjes aan GGZ NHN doorgeschakeld naar het Digiteam. 

Telezorg

Telezorg is een beveiligd programma waarmee u, via een beeldscherm, gemakkelijk contact kunt leggen met uw behandelaar, een familielid of iemand met dezelfde ervaringen als u. 

Ook is het digiteam 24/7 bereikbaar via telezorg. Met deze vorm van dienstverlening heeft u meer eigen regie en zelfstandigheid en kunt u op moeilijke momenten snel hulp inroepen en daarmee eventueel een opname voorkomen.

Mogelijk voor iedereen

Wanneer u in behandeling bent bij GGZ NHN kunt u gebruik maken van telezorg. De duur van de behandeling speelt geen rol; u kunt altijd met uw behandelaar bespreken wat de mogelijkheden zijn. Meestal heeft u naast de telezorg ook gesprekken of therapieën op locatie of bij u thuis. 

Het is ook mogelijk om een IPad te lenen van GGZ NHN. Hier zijn voorwaarden aan verbonden. 

Handleidingen voor installatie software

• Handleiding VICASA voor smartphones en tablets
• Handleiding VICASA voor laptops en computers
• Handleiding gebruik VICASA app 

Vragen over het Digiteam of Telezorg?

Wilt u meer weten over telezorg of heeft u hulp nodig bij het regelen van een apparaat of bijvoorbeeld internetverbinding? Neem dan contact op met uw behandelaar of mail het digiteam.